Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026

Allround Web B.V. (hierna: “wij”, “ons”, “Allround Web”) is de aanbieder van Kai Leeshulp en hecht veel waarde aan zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten je hebt. Deze verklaring is van toepassing op de website kai-leeshulp.nl en op de Kai-leeshulp plugin.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Allround Web B.V.
Parallelweg 14, 5051 HG Goirle
KvK-nummer: 90772040
E-mail: info@allroundweb.nl

Allround Web heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld; dit is niet wettelijk vereist voor onze organisatie.

2. Twee rollen onder de AVG

Wij treden onder de AVG in twee rollen op:

• Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van onze (potentiële) klanten en bezoekers van kai-leeshulp.nl (zie hoofdstuk 3 t/m 6).
• Verwerker voor de gegevens die via de Kai-plugin worden verwerkt op websites van onze klanten (zie hoofdstuk 8). Met iedere klant sluiten wij hiervoor een verwerkersovereenkomst.

3. Welke gegevens verwerken wij als verantwoordelijke?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam, websitedomein — ingevuld via het contactformulier of per e-mail.
• Klant- en factuurgegevens: contactpersoon, adres, KvK-nummer, BTW-nummer, factuuradres, betalingsgegevens.
• Licentiegegevens: websitedomein, licentiestatus, verbruik (aantal audio-minuten, vertalingen).
• Technische gegevens / logbestanden: IP-adres, user-agent, tijdstip, opgevraagde URL — standaard webserverlogs voor beveiliging en foutopsporing.
• Correspondentie: e-mails en supportberichten.

4. Doeleinden en grondslagen

Doel	Grondslag (AVG art. 6)
Uitvoeren van de overeenkomst (leveren licentie, support)	Uitvoering overeenkomst
Facturatie en debiteurenadministratie	Wettelijke verplichting (art. 52 AWR — 7 jaar)
Beantwoorden contactverzoeken	Gerechtvaardigd belang / pre-contractueel
Beveiliging en foutopsporing (logs)	Gerechtvaardigd belang
Verzenden service-mails over je licentie	Uitvoering overeenkomst

Wij doen niet aan profilering of geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen. Wij verzenden geen ongevraagde marketingmails.

5. Bewaartermijnen

• Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Contactformulier en correspondentie: maximaal 24 maanden na laatste contact, tenzij er een lopende overeenkomst is.
• Logbestanden (incl. IP): maximaal 90 dagen, daarna geanonimiseerd of verwijderd.
• Licentiegegevens: gedurende de looptijd van de licentie en maximaal 12 maanden daarna.

6. Hosting, derden en subverwerkers

Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet voor marketingdoeleinden. Allround Web hosts de website kai-leeshulp.nl en het centrale Kai-platform volledig in eigen beheer. Voor de onderliggende serverinfrastructuur en voor specifieke functionaliteit schakelen wij de volgende partijen in:

• Hetzner Online GmbH (Duitsland, EU) — levering van de fysieke serverinfrastructuur waarop het Kai-platform draait. Datacenters staan in Duitsland en/of Finland; gegevens verlaten de EER niet via Hetzner.
• Google Cloud Platform (Google Ireland Ltd., EU; data kan binnen het Google-netwerk worden verwerkt) — voor Text-to-Speech, Translation API en Google Fonts.
• OpenAI Ireland Ltd. (verwerking deels VS) — voor tekstvereenvoudiging en woorduitleg.
• Boekhoud- en factuurdienst (EU) — voor verzending en administratie van facturen.
• E-mailprovider (EU) — voor zakelijke correspondentie.

Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform AVG art. 28. Een actuele en volledige lijst van subverwerkers, inclusief hun rol en vestigingsland, staat in de verwerkersovereenkomst (hoofdstuk 5).

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze verwerkers (met name OpenAI) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van de Standard Contractual Clauses (SCC’s) van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework. Wij minimaliseren de gegevens die naar deze diensten worden gezonden: voor vereenvoudiging wordt uitsluitend het door de eindgebruiker geselecteerde tekstfragment doorgegeven, zonder persoonsgegevens uit de context. Hosting en opslag vinden plaats binnen de EER.

8. Kai-plugin: wij als verwerker

Wanneer een klant de Kai-leeshulp plugin installeert, verwerkt de plugin op verzoek van een eindgebruiker tekstfragmenten van de klantwebsite om voorlees-audio, vertalingen of vereenvoudigde tekst te genereren. Daarbij:

• verwerken wij de tekstfragmenten en technische metadata (taal, paginadomein, hash van de tekst voor caching);
• worden geen accounts van eindgebruikers aangemaakt;
• worden geen tracking-cookies of profielen aangelegd;
• is de klant verwerkingsverantwoordelijke; Allround Web is verwerker.

De juridische afspraken hierover staan in onze verwerkersovereenkomst, die integraal onderdeel uitmaakt van de licentieovereenkomst.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk, beperking van toegang op need-to-know-basis, en regelmatige software-updates en back-ups.

10. Datalekken

Indien zich een datalek voordoet met (mogelijk) risico voor betrokkenen melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar vereist, aan de betrokkenen of de verwerkingsverantwoordelijke klant.

11. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht op:

• inzage in je gegevens;
• rectificatie van onjuiste gegevens;
• verwijdering (recht op vergetelheid);
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• gegevensoverdraagbaarheid;
• het intrekken van eerder gegeven toestemming.

Verzoeken kun je sturen aan info@allroundweb.nl. Wij reageren binnen één maand (eventueel verlengd met twee maanden bij complexe verzoeken, conform AVG art. 12 lid 3). Ter verificatie kunnen we om aanvullende identificatie vragen.

Vind je dat wij niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Cookies

Op kai-leeshulp.nl plaatsen wij geen cookies bij bezoekers. Zie onze cookieverklaring voor details.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- of regelgeving of in onze dienstverlening. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.